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QUIENES SOMOS

Financiera Cofidis: Descubra Quiénes Somos, lo que Hacemos y Cómo

Sede de la empresa Cofidis en Cornellà de Llobregat

Nos especializamos en la tramitación y concesión de créditos a distancia, un área de los servicios que exige competencia financiera y profesionalidad. Por eso, como Entidad Financiera, en Cofidis hemos desarrollado una cultura única y ejemplar basada en la confianza financiera, el respeto, la comprensión y el sentido de la responsabilidad compartida:

ORIENTADOS HACIA NUESTROS CLIENTES

Proporcionar diariamente un servicio al Cliente requiere rigor, perseverancia y saber escuchar. Nuestra cultura empresarial, social y financiera sitúa a las personas en el centro de nuestras preocupaciones. Desde Cofidis acompañamos los deseos de nuestros Clientes de progresar, mejorar y conseguir hacer realidad sus proyectos personales, ofreciéndoles y gestionando a distancia, productos y servicios financieros, de forma transparente, simple y rápidamente, porque somos una Entidad Financiera totalmente volcada en nuestros clientes.

VENTA FINANCIERA A DISTANCIA SIN DISTANCIA

Cofidis distribuye sus productos y servicios financieros únicamente a distancia ya que decidió no disponer de oficinas. Ese "saber hacer", paradójicamente no amplía distancias, sino que las reduce. La publicidad financiera en la prensa, la televisión, el correo o Internet, sin duda son ventanas directas al crédito. Nuestros Clientes pueden así gestionar sus cuentas sin moverse de su casa y eligen los medios que prefieren para comunicarse con nosotros: Internet, teléfono, correo electrónico, SMS...

EL CAMINO PARA ALCANZAR LA EXCELENCIA

Este concepto define nuestra responsabilidad financiera. Ofrecer un compromiso incondicional y una relación financiera personalizada es proporcionar una comunicación que nos obliga a redoblar nuestros esfuerzos para establecer una relación de confianza mutua y duradera. Y este compromiso explica en gran medida el éxito de nuestra Entidad Financiera: El 98% de los clientes se declaran satisfechos con el servicio recibido por parte de Cofidis. Fuente: IPSOS, febrero de 2016.

LA SIMPLICIDAD ES LA CLAVE

Creemos que nuestra obligación financiera es hacer que los créditos no sean algo complejo, sino accesibles. Por ello, aplicamos un criterio de simplicidad en las relaciones con nuestros Clientes y también en nuestros productos, servicios y procesos internos. Ser simples supone facilitar a todos nuestros Clientes una correcta comprensión de nuestros productos y servicios.

INNOVAR PARA PROGRESAR

La Entidad Financiera Cofidis inventó hace más de 20 años la venta de créditos a distancia, algo completamente revolucionario. Hace una década, Internet supuso una segunda revolución a la hora de contratar estos productos. Hoy, Cofidis.es propone una innovadora fórmula para impulsar las relaciones con nuestros Clientes.

ESPÍRITU DE EQUIPO

En Cofidis, las relaciones entre los empleados se basan en la simplicidad y la transparencia. Ser uno mismo, aceptar las diferencias y el trabajo en equipo son las bases fundamentales de un espíritu muy particular, que permite a cada uno encontrar su lugar y prosperar profesionalmente, con independencia de su edad, carrera u orígenes socioculturales.

CONOCEMOS NUESTRO OFICIO

Prestar dinero a distancia requiere de una experiencia financiera y un saber hacer que una Entidad Financiera como Cofidis posee desde hace 20 años. Así es como hemos podido ayudar a más de 1,5 millones de personas, incorporar y optimizar las nuevas tecnologías en beneficio del Cliente y, sobre todo, hemos hecho posible que muchos españoles hayan podido hacer realidad sus deseos y necesidades.