¿Cómo puedo solicitar una línea de crédito revolving?
Si buscas financiación para liquidez, puedes solicitar una línea de crédito revolving a través de nuestra web.
Tienes a tu disposición un simulador para que selecciones el importe, plazo y mensualidad que mejor se adapten a ti.
Una vez hecha tu selección podrás iniciar el proceso de solicitud online de manera ágil, cómoda y 100% segura.
Evalúa tus necesidades, compara opciones y asegúrate antes de decidir.
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¿Cómo puedo pagar un recibo pendiente de pago desde el área de cliente?
Si tienes algún recibo pendiente de pago puedes regularizarlo desde el área de cliente, a través de la App o del Espacio Cliente web.
Al acceder, te indicamos el importe pendiente de regularizar.
Puedes gestionar el pago a través de las opciones propuestas en ese momento, como por ejemplo el pago con tarjeta, de manera online y 100% segura.
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¿Cómo solucionar una incidencia de pago?
Puedes contactar con el servicio de recobro a través de:
- El chat de tu Espacio Cliente de lunes a viernes de 9 h a 18 h.
- El teléfono gratuito 900 848 011 de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 9 h a 14 h.
- Si has recibido un email de tu asesor, puedes contactarle directamente llamando al número indicado.
- Si te encuentras en contencioso, puedes llamar al 900 841 941 de lunes a viernes de 9 h a 19 h y los sábados de 9 h a 14 h.
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¿Cómo puedo consultar el estado de mi solicitud desde el área de cliente?
Actualmente, el seguimiento de solicitudes de apertura de crédito o préstamo no está disponible en el área de clientes.
Si tienes una solicitud de crédito o préstamo en curso, puedes ver el estado de gestión si accedes al apartado 'Mis solicitudes' en el menú superior de la web.
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¿Cómo puedo cambiar la cuota mensual de mi 6x12x24x?
En el caso de tener contratado el producto 6x12x24, ten en cuenta que la modificación de tu cuota solo se puede aplicar sobre tu disponible y no sobre tus compras financiadas.
Para modificar tu cuota mensual, haz clic en el enlace Ver detalles de mi producto de la pantalla principal. En la sección Mis mensualidades haz clic en Modificar mi mensualidad.
En esta pantalla visualizarás un desplegable en el que podrás elegir el importe que más se ajuste a tu situación económica personal.
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¿Cambia el tipo de interés si pago en menos plazos?
En un Crédito Directo o en un Préstamo Personal, el tipo de interés no cambia si se amortiza capital.
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https://www.cofidis.es/es/faq/api.aspx?path=
