¿Cofidis es seguro?

¡La respuesta es sí! Nos avala una experiencia de más de 35 años en el sector financiero y una mejora continua para reforzar la seguridad de nuestros clientes y sus operaciones

Con el respaldo de un líder europeo en financiación

Pertenecemos al grupo Crédit Mutuel, 5º banco más importante de Francia y uno de los grupos financieros más relevantes de Europa. Este respaldo internacional nos permite ofrecerte las máximas garantías de seguridad y prevención del fraude.

¿Por qué Cofidis es seguro?

Pertenecemos a un grupo financiero europeo, sólido y reconocido internacionalmente, operando bajo las normativas más rigurosas
Estamos regulados por el Banco de España y supervisados por el Banco Central Europeo, cumpliendo con los estándares de seguridad y transparencia financiera
Disponemos de certificaciones internacionales de seguridad que acreditan nuestros procesos financieros y sistemas tecnológicos
Invertimos continuamente en ciberseguridad para proteger la información de nuestros clientes frente a las amenazas digitales
Más de 35 años en España demuestran nuestro compromiso permanente con la seguridad al servicio de nuestros clientes

¿Cómo garantizamos tu seguridad?

Te presentamos las diferentes herramientas de seguridad y prevención del fraude que utilizamos

Threatmetrix

Detecta fraudes analizando dispositivo, ubicación y comportamiento del usuario para determinar si una identidad es real o fraudulenta

Confirma

Ayuda a detectar fraudes durante la contratación comprobando los datos facilitados para asegurar que la información del usuario es real

Vedacon

Comprueba en la Seguridad Social la actividad laboral o ingresos declarados del usuario para validar sus datos y prevenir fraudes

Iberpay

Verifica la titularidad de una cuenta bancaria, confirmando que pertenece al usuario correcto para reducir y prevenir el fraude

Liveness

Verifica que la persona está presente y es real, asegurando que no se trate de una foto, vídeo o identidad robada

ORC del documento de identidad

Lee automáticamente el DNI/NIE/Pasaporte y comprueba que el documento es válido y no ha sido manipulado ni falsificado

Bank Reader

Accede a los datos bancarios con permiso del usuario y comprueba que la cuenta bancaria existe, le pertenece y tiene actividad real

Biometría

Permite acceder a la App mediante huella digital, garantizando que solo el usuario autorizado puede entrar

Confirmación móvil

Protege operaciones digitales y confirma la identidad del usuario en tiempo real mediante confirmación móvil o notificaciones

Eres la primera línea de defensa contra los ciberataques

En Cofidis te ayudamos a identificar y prevenir el fraude. El phishing es un tipo de engaño en el que los delincuentes se hacen pasar por una empresa o persona de confianza para robar datos personales, como contraseñas, número de tarjetas o información bancaria.

Este tipo de fraude puede llegar de varias formas

Por correo electrónico (phishing mail): recibes un email que parece real y te pide que hagas clic en un enlace o facilites tus datos
Por sms (smishing): el engaño llega por mensaje de texto y posibles avisos urgentes
Llamada telefónica (vishing): llamada en la que se hacen pasar por la empresa para pedirte información

En todos el objetivo es el mismo: que confíes y les des tus datos sin darte cuenta.

¿Qué puedes hacer? Te damos estos consejos

El más importante: Cofidis nunca te pedirá tus datos de acceso a tu Espacio cliente o App por email, sms, llamada telefónica u otros medios
Protege tus contraseñas: crea contraseñas que no sean fáciles de adivinar, guárdalas en un lugar seguro, no las compartas con nadie ni las dejes escritas en sitios visibles
Al acceder al entorno web comprueba que la página sea segura: debe tener icono del candado al inicio de la url y a continuación este formato htpps (no http)
No uses wifis públicas para conectarte con datos personales
Desconfía de mensajes de urgencia, diseño poco cuidado o con faltas de ortografía
Cuando nos busques en los navegadores de internet, asegúrate de escribir bien la palabra Cofidis, ya que el estafador puede suplantar nuestra identidad cambiando o eliminado alguna letra, por ejemplo, Cofitis.es, Cofdis.es, Cobidis.es…
No respondas a los email o sms sospechosos: si desconfías, contacta con nosotros por nuestros canales oficiales en la página Ayuda y contacto

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Consulta nuestra política de divulgación de vulnerabilidades e infórmanos de cualquier problema de seguridad

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