Declaración de accesibilidad Aplicación Android

Introducción

En Cofidis Android nos comprometemos con la accesibilidad digital universal, trabajando de manera continua para garantizar que nuestros activos digitales sean utilizables por todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad o circunstancias personales.

Nuestra declaración de accesibilidad se fundamenta en la norma técnica europea armonizada EN 301 549 en su última versión, que es el estándar europeo de accesibilidad digital, aprobada por la Comisión Europea. Esta norma define los requisitos de accesibilidad para productos y servicios tecnológicos.

El alcance de esta declaración comprende a la Aplicación Movil Cofidis Android, excluyendo los contenidos incrustados provenientes de dominios externos. Sin embargo, en Cofidis Android y sus proveedores externos mantienen un compromiso activo para mejorar la accesibilidad de los contenidos externos incluidos en el sitio web, con el objetivo de garantizar una experiencia digital lo más inclusiva posible.

Nuestro objetivo es realizar una monitorización y corrección continua de las posibles barreras de accesibilidad digital, con el fin de proporcionar una experiencia inclusiva y sin obstáculos para todas las personas usuarias.

Más allá del cumplimiento normativo,Cofidis Android aspira a superar los requisitos legales en materia de accesibilidad digital. Nuestro compromiso es alcanzar los máximos estándares de accesibilidad, con el objetivo de cumplir criterios de nivel AAA, mejorar continuamente la usabilidad de nuestros productos digitales y obtener certificaciones que avalen nuestra excelencia en accesibilidad.

Para lograr este ambicioso objetivo, hemos implementado un servicio integral de accesibilidad digital (S.I.A.) desarrollando medidas correctoras implementaremos medidas correctoras integrales que incluyen formación especializada para nuestros equipos, sistemas de evaluación y mejora continua de la accesibilidad, y acciones proactivas tanto en nuestros sitios web como en nuestras aplicaciones móviles, con el propósito final de garantizar una experiencia digital verdaderamente universal e inclusiva.

Criterios Adoptados

Cofidis Android sigue la norma EN 301 549 para garantizar la accesibilidad digital de su Aplicación Movil Cofidis Android. Algunas de las funcionalidades implementadas para mejorar la accesibilidad de los contenidos son:

Controlar que todas las imágenes estén etiquetadas o tienen una alternativa textual acorde al propósito de la imagen.
Las pantallas la información, estructura y relaciones estén determinadas por software o tengan alternativa como texto.
Se están aplicando mejoras en el software para adaptarse adecuadamente a la orientación del dispositivo, manteniendo la usabilidad tanto en vertical como en horizontal. Esta verificación se realiza siempre, independientemente del tipo de funcionalidad.
Proporcionar la posibilidad de que en los textos, el tamaño se pueda cambiar hasta en un 200 por ciento sin pérdidas de contenido o funcionalidad.
Se está trabajando para que el software reorganice el contenido de forma automática al aumentar el tamaño del texto, sin necesidad de scroll horizontal o vertical innecesario. Este requisito aplica con ligeras diferencias según el tipo de interfaz.
Dentro de los textos, sea posible anular el espaciado de texto especificado.
Cualquier limitación de tiempo presente en la App se pueda detener, ajustar o extender.
Comprobar que los documentos, la navegación secuencial mediante el teclado tenga un orden consistente.
Configurar correctamente en las pantallas, el lenguaje por defecto que se utiliza.
Revisar los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script sigan la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad.
Revisar los mensajes de estado estén determinados mediante programación a través de funciones o propiedades.
Se está trabajando en que los servicios de accesibilidad de la plataforma documentados permitan que el software cumpla los requisitos aplicables.
Facilitar el uso de software de los productos de apoyo para que pueda determinar la función, estados, límites, nombres o descripciones de algún elemento de la interfaz de usuario.
Permitir que el software de los productos de apoyo pueda determinar la fila y columna de alguna celda de tablas de datos o sus cabeceras de fila o columna.
Aquellos casos que el software proporcione una interfaz de usuario, debe permitir, haciendo un uso de los servicios, que el software de las tecnologías de apoyo pueda determinar el valor actual de un elemento de la interfaz de usuario y, si el elemento de la interfaz de usuario transmite información sobre una gama de valores, los valores mínimos o máximos de la gama, si los hay.
Los servicios de accesibilidad puedan determinar la relación de los elemento de interfaz de usuario que actúa como etiqueta de otro elemento o que es etiquetado por otro.
Se está trabajando en que el software de las tecnologías de apoyo pueda determinar la relación existente entre un elemento de la interfaz de usuario y cualquiera de los elementos padre o hijo.
Se está trabajando para que el software de las tecnologías de apoyo pueda determinar una lista de acciones disponibles que se puedan ejecutar sobre un elemento de la interfaz de usuario.
Se está trabajando en que el software de las tecnologías de apoyo modifique el foco, el punto de inserción del texto y los atributos de selección del elemento de la interfaz de usuario.
Se esta comprobando que el software de los productos de apoyo pueda modificar estados o propiedades en todos los elementos de la interfaz de usuario que sí se podía sin usar tecnologías de apoyo.
Permitir que el software de los productos de apoyo pueda modificar valores o texto en algún elemento de la interfaz de usuario que sí esta permitido sin usar tecnologías de apoyo.
Se está trabajando en no alterar aquellas características de accesibilidad documentadas que se definen en la documentación de la plataforma, salvo cuando así lo solicite el usuario durante la operación del software.
Revisar que las interfaces de usuario siempre sigan las preferencias de usuario respecto unidades de medida, color, contraste, tipo y/o cuerpo de letra y cursor del foco de la plataforma.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 10/07/2025.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión manual, en base a los requisitos de la norma EN 301 549, llevada a cabo por Everycode S.L. el día 23/06/2025.

Everycode S.L. tiene una unidad de inspección independiente acreditada por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) según los requisitos recogidos en la norma ISO/IEC 17020, para las actividades de inspección de sitios web y aplicaciones móviles bajo la norma EN 301 549.

Última revisión de la declaración: 10/07/2025

Observaciones y datos de contacto

Valoramos su participación activa en la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Si desea realizar sugerencias, comunicar incidencias o solicitar información sobre la accesibilidad de nuestro sitio web, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

● Correo electrónico: postventa@cofidis.es