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Compromiso

Le explicamos cuáles son los Compromisos de la Financiera Cofidis

Cofidis invierte con vistas a un desarrollo sostenible. Nuestra responsabilidad se centra en unos compromisos que inciden en todos los niveles de la empresa, desde nuestra estrategia hasta la práctica de nuestro negocio:

  • Conseguir una relación duradera con nuestros Clientes.
  • Contribuir al desarrollo económico concediendo créditos.
  • Promocionar una política de recursos humanos responsable.

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

En Cofidis prestamos créditos y una especial atención al acompañamiento de nuestros Clientes, tanto actuales como futuros, ya que sabemos que el éxito de nuestro negocio depende de nuestra capacidad para construir y mantener una sólida y duradera relación. El compromiso de Cofidis es escucharlos, comprenderlos y proporcionarles un servicio rápido, sencillo, transparente y altamente cualificado.

A diferencia de otras Entidades de Crédito, nuestro papel no se limita a la concesión de créditos al consumo, el compromiso de Cofidis consiste en apoyar día a día a nuestros Clientes, asesorándoles y realizándoles un seguimiento personalizado, de acuerdo a sus necesidades.

Especial atención al acompañamiento de nuestros Clientes

CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO ECONÓMICO

Cofidis incentiva el consumo

En España, al igual que en muchos otros países, el crédito al consumo es una herramienta indispensable para el consumo familiar, al igual que la existencia de Entidades de Crédito, lo que implica que este tipo de producto y el crecimiento económico están íntimamente relacionados. Nuestra experiencia en el mercado financiero de créditos al consumo unida al conocimiento que tenemos de nuestros Clientes, nos permite ofrecerles una gama de productos flexibles adaptados a sus necesidades y estilo de vida.

El compromiso de Cofidis consiste en involucrar a nuestros Clientes en un proceso participativo constante, ya que para nosotros, sus consideraciones y experiencias definen todas las emociones que siente un Cliente antes y después de contratar cualquiera de nuestros créditos. Nuestros Clientes son esenciales para nuestro desarrollo, puesto que nos permiten mejorar continuamente.

Nuestro negocio se ha convertido en una habilidad que Cofidis ha desarrollado durante dos décadas. Tenemos una fuerte política de innovación que nos permite acortar distancias, con el objetivo de ser eficientes y proporcionar un servicio de calidad. Gracias a ello, nos esforzamos por desarrollar herramientas que sean de utilidad para nuestros Clientes y les ayuden a gestionar adecuadamente su presupuesto.

PROMOCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Porque sabemos lo importantes que son las personas, el compromiso de Cofidis es apostar por ellas. Creemos en la riqueza y el potencial de nuestro Capital Humano, de forma que promovemos su desarrollo a través de planes de formación y movilidad interna, siempre con un estilo basado en la confianza y la proximidad, al igual que con nuestros Clientes.

El compromiso de Cofidis es una promoción de los Recursos Humanos, puesto que contribuye a nuestro éxito, por lo que invertimos en los valores humanos que mejor ayuden a que las personas puedan alcanzar sus metas, porque creemos en ellas, en su potencial, en sus valores personales y profesionales.