FAQ Cofidis: Consultas comunes realizadas por usuarios de Cofidis

Respuestas a las preguntas que nos envían nuestros usuarios

Préstamos y Créditos Cofidis - Créditos y Préstamos Personales - Preguntas Frecuentes: Aclaraciones sobre los Productos Financieros de Cofidis


¡Bienvenid@ a nuestro espacio de preguntas y respuestas de Cofidis! En esta sección encontrará información de créditos personales y respuestas a las preguntas frecuentes que a diario nos realizan nuestros usuarios como, por ejemplo, sobre qué es un crédito, cómo contratarlo, etc.

Por favor, indíquenos cuál es su relación con Cofidis:

¿Por qué elegir Cofidis?
"Más de 1,5 millones de españoles ya han confiado en nosotros"

Cofidis es es una sucursal de una entidad de crédito extranjera comunitaria supervisada por el Banco de España, con una trayectoria de casi tres décadas de experiencia en el mercado financiero europeo, dos en España y una importante cartera de Clientes.

¿Cuál es la diferencia entre un crédito y un préstamo?
"Ofrecemos y gestionamos productos financieros a medida"

En el mercado existen productos financieros orientados al préstamo de una determinada cantidad de dinero, no obstante, no es muy difícil confundir un "crédito" de un "préstamo". A continuación le explicamos cuáles son sus principales diferencias y le mostramos un sencillo cuadro comparativo que le será de gran utilidad.

¿Cuántas cuotas pagaré y durante cuánto tiempo?
"Máxima flexibilidad para nuestros Clientes"

Cofidis se adapta a usted, por eso le ofrecemos la posibilidad de poder simular su línea de crédito antes de solicitarla. Ese es un paso importante para que pueda tomar una decisión. Para ello hemos diseñado un sencillo simulador, para que usted pueda conocer, en función del importe que desee solicitar, el número de mensualidades y el importe de las mismas. Así es como entendemos el crédito, un producto transparente que se adapte a usted y no al contrario.

¿Cómo puedo contratar una línea de crédito?
"Sin gastos de estudio, de apertura ni de mantenimiento"

Cofidis dispone de herramientas de última generación, de forma que usted siempre puede conocer al instante toda la información que sea de su interés. Usted elige la forma de pago que mejor se adapte a sus necesidades. Además, solicitar una línea de crédito con nosotros sólo le requerirá un par de minutos.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar una línea de crédito?
"Rápido, Sencillo y sin grandes papeleos"

Con Cofidis es muy sencillo solicitar una línea de crédito, siempre y cuando, usted sea residente en España, mayor de edad y menor de 75 años. Mientras que en un banco tradicional le solicitan muchos justificantes y se le hace esperar, en Cofidis eso es completamente diferente. Usted sencillamente decide la cantidad que necesita, con total confidencialidad y discreción.

A continuación le detallamos la documentación que debe adjuntar a su contrato si es usted Autónomo. Esta documentación será gestionada por nuestro equipo de gestores que le proporcionarán una respuesta a su solicitud. Recuerde que en Cofidis le acompañamos en su día a día.

¿Qué documentación tengo que presentar si soy Autónomo?
"Le ayudamos en la gestión de su día a día"
¿Puedo realizar una simulación antes de contratar una línea de crédito?
"Tenemos iniciativas para encontrar las mejores soluciones"

En Cofidis sabemos lo importante que es para usted poder simular su línea de crédito antes de solicitarla. Ese es un paso importante para que usted pueda tomar una decisión. Para ello hemos diseñado un sencillo simulador, para que usted pueda saber, en función del importe que desea, el importe de su mensualidad. Así es como entendemos el crédito, un producto que se adapte a usted y no al contrario.

¿Cómo puedo acelerar los trámites de contratación de una línea de crédito?
"En menos de 24 horas y sin cambiar de banco"

Cofidis no sólo se caracteriza por su rigor a la hora de cumplir con sus compromisos, también nos implicamos en la relación con nuestros Clientes. Gracias a nuestro gestor virtual podemos proporcionarle una respuesta inmediata y un contrato en formato PDF debidamente cumplimentado, con todos los datos que nos haya facilitado, para que usted no tenga que volver a rellenarlo.

¿Cuándo recibiré una respuesta a mi solicitud de crédito?
"Totalmente a distancia y sin moverse de casa"

En cuanto al tiempo de respuesta a su solicitud de crédito online, independientemente de proporcionarle la posibilidad de descargar su contrato en formato PDF, también le enviaremos, en menos de 24 horas, una copia del mismo por correo ordinario a la dirección postal que usted nos haya indicado.

¿Es posible asegurar una línea de crédito?
"Cubra los imprevistos que puedan surgir en el futuro"

La misión de Cofidis es concreta y está totalmente dirigida hacia nuestros Clientes. Para que todos ellos se sientan protegidos y puedan hacer frente a los pagos de sus mensualidades ante determinadas circunstancias, todas nuestras líneas de crédito tienen la posibilidad de llevar asociado un Seguro de Protección de Deuda.

¿Podré cancelar mi crédito antes de tiempo o anticipar capital?
"Sin comisión de cancelación ni por anticipos de capital"

Si usted dispone de una línea de crédito con Cofidis, en cualquier momento y sin ningún cargo adicional puede cancelar su cuenta, incluso anticipar capital, con tan sólo realizar una transferencia bancaria.

¿Podré consultar y administrar online el estado de mi cuenta?
"Usamos Certificados de Seguridad VeriSign"

A través de nuestro Espacio Cliente, usted puede acceder a todos los servicios de Cofidis, de una forma rápida, cómoda, sencilla y totalmente segura. De esa forma, usted puede consultar y administrar su cuenta las 24 horas del día, desde cualquier lugar con acceso a Internet, completamente online y con la máxima libertad.

¿Es posible cambiar de producto una vez aceptada una línea de crédito?
"Máxima flexibilidad con garantías"

Una vez aceptada su solicitud de crédito, usted accederá a un amplio abanico de ventajas, entre ellas, la posibilidad de incrementar el importe de su línea de crédito, la modificación del importe de sus mensualidades, el aplazamiento de cuotas, la consulta de saldos y movimientos, incluso, la solicitud automática de ingresos en su cuenta.

¿Cómo funcionan nuestras líneas de crédito?
"La simplicidad es uno de nuestros principales valores"

Nuestras líneas de crédito le dan la posibilidad de realizar todas las gestiones cómodamente desde su hogar o cualquier lugar con acceso a Internet. Usted puede ampliar su línea de crédito, también puede cambiar el importe de sus mensualidades e incluso aplazar algún mes el pago de su cuota.

 

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